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Solutions pour Centre d'Appels

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Solutions pour Centre d'Appels Colt Telecom

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Call Stats ... Colt In-Services et N°0900 pou... CCaaS ... ../..

COLT est le leader européen pour la fourniture de services Internet, des Réseaux Privé, des services VOIX et l'hébergement d'infrastructures IT. Colt propose avec son nouveau réseau COLT NETWORK IQ de vous connecter au très haut-débit pour accompagner votre développement digital et vers le cloud Le...

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Spécialiste de la Convergence IP : découvrez les Offres Metiers pour le Télé-Service, les Centres d'Appels (entrants) et les Centres d'Affaires et L'approche Service Personnalisée d'e-NeoLab, opérateur de services de Téléphonie sur IP et fournisseur de solutions en marque blanche depuis 2005. e-NeoLab...

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Solutions pour Centre d'Appels myTelecom VoIP

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Lignes Téléphoniques VOIP pour... Services de N° géographiques e... ../..

La sélection VoIP PREMIUM myTelecom : des opérateurs de téléphonie VOIP choisis pour leur performance et pour répondre à toutes les problématiques de communication des entreprises Ce sont des solutions

VoIP Centrex (externalisation du central téléphonique dans le cloud) VoIP...

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Pour vos projets, nous vous proposons une gamme complète de produits et solutions pouvant être associées à des services de supervision, d'infogérance ou d'exploitation déléguée. Nous sommes à votre disposition pour étudier avec vous vos besoins et vos projets Solutions pour centre d'appels avec Colt Telecom, eNeoLab et myTelecom VoIP

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<	Solutions pour Centre d'Appels

Cette gamme propose une sélection d'opérateurs et de services permettant de disposer de solution opérées pour mettre en place rapidement un centre d’appel virtuel

In-Services et N° surtaxés 08xx permettant la collecte de vos appels
Portail Vocal Virtuel & Managé pour automatiser la distribution des appels et de bandeau agents et superviseur pour les appels entrants.
Des services permettant la qualification et la réponse automatisée à vos appels entrants :
des service intégré et managé permettant de proposer des statistiques complètes sur l’ensemble de la chaîne de traitement de vos appels entrants.
des offres ACD proposant les services de centre d'appel entrant : gestion étendue de la personnalisation des files d'attentes, service de distribution d'appels, application ACD superviseur, application ACD Agent, statistiques...

Ces offres peuvent, selon leur nature, s'interfacer avec votre téléphonie existante (IPBX avaya, cisco, T2 classiques ou Trunk Sip) ou sont associées à des offres de téléphonie spécifiques, notamment de type VOIP Centrex, permettant une virtualisation totale de vos plateaux d'appels.

Nous sommes à votre disposition pour étudier avec vous vos besoins et vos projets Solutions pour centre d'appels avec Colt Telecom, eNeoLab et myTelecom VoIP

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